Các loại tai nạn giao thông, lao động và sinh hoạt thường xảy ra hàng ngày trong cộng đồng cần đến sự hỗ trợ, giúp đỡ của nhiều người, kể cả nhân viên y tế. Đối với những trường hợp cần thiết, đơn vị trung tâm vận chuyển cấp cứu 115 sẽ đảm nhận tích cực việc sơ cấp cứu và vận chuyển nạn nhân an toàn. Vậy cách gọi điện thoại báo như thế nào để cung cấp thông tin phù hợp.
Trong khi tai nạn xảy ra, những người có thể hỗ trợ việc sơ cấp cứu là người ở chung quanh nạn nhân, nhân viên y tế thôn bản, tổ dân phố, xã, phường, thị trấn, trung tâm vận chuyển cấp cứu 115 và cơ sở y tế nơi gần nhất. Tất cả mọi người nên cần có sẵn số máy điện thoại của trạm y tế hoặc của nhân viên y tế thôn bản, xã, phường, thị trấn và cơ sở y tế gần nhất nơi đang sinh sống để có thể liên hệ khi cần thiết.
Trung tâm cấp cứu 115 là trung tâm chuyên khoa làm nhiệm vụ cấp cứu bệnh nhân và nạn nhân bị tai nạn tại cộng đồng trong vai trò sơ cấp cứu trước bệnh viện. Bệnh nhân và nạn nhân sau khi được nhân viên y tế của trung tâm cấp cứu 115 sơ cấp cứu, ổn định chức năng sống sẽ được vận chuyển đến khoa cấp cứu của các bệnh viện trên địa bàn để tiếp tục điều trị thực thụ.
Khi có tai nạn xảy ra, gọi cấp cứu chỉ cần bấm số máy điện thoại 115. Tin yêu cầu cấp cứu sẽ được chuyển tới bộ phận điều hành cấp cứu của trung tâm cấp cứu 115. Sau khi xử lý thông tin, bộ phận điều hành cấp cứu sẽ cử nhóm cấp cứu ở khu vực gần nhất đến tận nhà hay nơi xảy ra tai nạn để cấp cứu bệnh nhân hoặc nạn nhân.
Qua điện thoại, người gọi cấp cứu sẽ được nhân viên y tế tư vấn và hướng dẫn kỹ thuật sơ cứu ban đầu cho bệnh nhân hoặc nạn nhân trong thời gian chờ đợi xe cấp cứu và nhân viên y tế đến hỗ trợ.
Tại nhà hay tại hiện trường nơi xảy ra tai nạn, bệnh nhân hoặc nạn nhân được xử trí sơ cấp cứu ban đầu, sau đó tùy theo tình trạng để tiếp tục xử trí phù hợp. Nếu tình trạng nhẹ, bệnh nhân hoặc nạn nhân có thể được kê đơn thuốc điều trị ở nhà. Nếu tình trạng nặng, nhóm cấp cứu sẽ chuyển bệnh nhân hoặc nạn nhân đến ngay bệnh viện để tiếp tục điều trị. Trên đường vận chuyển, bệnh nhân hoặc nạn nhân phải được theo dõi, chăm sóc y tế và bàn giao tại khoa cấp cứu của bệnh viện trong khu vực. Chính nhờ vậy, bệnh nhân hay nạn nhân mới có thể tránh được tử vong, giảm thiểu các di chứng cũng như những chi phí trong quá trình điều trị.
Người gọi điện thoại cần cung cấp cho nhân viên y tế trực cấp cứu của trung tâm cấp cứu 115 những thông tin cơ bản và cần thiết sau đây:
- Địa chỉ cụ thể nơi xảy ra tai nạn;
- Số điện thoại liên lạc của người gọi cấp cứu;
- Tình trạng của bệnh nhân hay nạn nhân;
- Tình huống nơi xảy ra tai nạn với các thông tin như loại tai nạn, số lượng nạn nhân, tình trạng của các nạn nhân... để giúp cho trung tâm cấp cứu 115 có thể điều động một hay nhiều nhóm cấp cứu phù hợp đến nhằm đáp ứng thực hiện việc cấp cứu hiệu quả;
- Thông tin các nguy hiểm tại hiện trường nơi xảy ra tai nạn đối với nạn nhân cần sơ cứu, người cấp cứu và những người chung quanh như chất cháy nổ, khí độc, sập nhà, sụt lở đất đá, điện giật...
- Nơi đón xe cấp cứu thuận tiện nhất để giúp cho nhóm cấp cứu đến được với bệnh nhân hay nạn nhân một cách nhanh nhất;
- Người gọi điện thoại cấp cứu không được tắt máy điện thoại trước khi nhân viên y tế của trung tâm cấp cứu 115 chưa tiếp nhận thông tin đầy đủ hoặc chưa khai thác được hết thông tin.
Người làm nhiệm vụ sơ cấp cứu ngoài việc biết số điện thoại cấp cứu 115, cần biết thêm số điện thoại của cơ sở y tế gần nhất. Ngoài ra cũng cần biết các số điện thoại quan trọng khẩn cấp khác cần gọi để được hỗ trợ như số điện thoại của cứu hỏa 114, số điện thoại công an cơ động 113 trong những trường hợp cần thiết.
Trong sinh hoạt hàng ngày, các loại tai nạn, thương tích thường xảy ra tại cộng đồng đã làm ảnh hưởng đến sức khỏe, kể cả tính mạng của người dân. Việc gọi điện thoại cấp cứu 115 tưởng chừng như rất đơn giản nhưng mọi người cần trang bị cho mình những kiến thức cần thiết để sử dụng khi cần thiết nhằm giúp đỡ những người khác bị gặp nạn.
TTƯT.BS. Nguyễn Võ Hinh
Trong khi tai nạn xảy ra, những người có thể hỗ trợ việc sơ cấp cứu là người ở chung quanh nạn nhân, nhân viên y tế thôn bản, tổ dân phố, xã, phường, thị trấn, trung tâm vận chuyển cấp cứu 115 và cơ sở y tế nơi gần nhất. Tất cả mọi người nên cần có sẵn số máy điện thoại của trạm y tế hoặc của nhân viên y tế thôn bản, xã, phường, thị trấn và cơ sở y tế gần nhất nơi đang sinh sống để có thể liên hệ khi cần thiết.
Trung tâm cấp cứu 115 là trung tâm chuyên khoa làm nhiệm vụ cấp cứu bệnh nhân và nạn nhân bị tai nạn tại cộng đồng trong vai trò sơ cấp cứu trước bệnh viện. Bệnh nhân và nạn nhân sau khi được nhân viên y tế của trung tâm cấp cứu 115 sơ cấp cứu, ổn định chức năng sống sẽ được vận chuyển đến khoa cấp cứu của các bệnh viện trên địa bàn để tiếp tục điều trị thực thụ.
Khi có tai nạn xảy ra, gọi cấp cứu chỉ cần bấm số máy điện thoại 115. Tin yêu cầu cấp cứu sẽ được chuyển tới bộ phận điều hành cấp cứu của trung tâm cấp cứu 115. Sau khi xử lý thông tin, bộ phận điều hành cấp cứu sẽ cử nhóm cấp cứu ở khu vực gần nhất đến tận nhà hay nơi xảy ra tai nạn để cấp cứu bệnh nhân hoặc nạn nhân.
Qua điện thoại, người gọi cấp cứu sẽ được nhân viên y tế tư vấn và hướng dẫn kỹ thuật sơ cứu ban đầu cho bệnh nhân hoặc nạn nhân trong thời gian chờ đợi xe cấp cứu và nhân viên y tế đến hỗ trợ.
Tại nhà hay tại hiện trường nơi xảy ra tai nạn, bệnh nhân hoặc nạn nhân được xử trí sơ cấp cứu ban đầu, sau đó tùy theo tình trạng để tiếp tục xử trí phù hợp. Nếu tình trạng nhẹ, bệnh nhân hoặc nạn nhân có thể được kê đơn thuốc điều trị ở nhà. Nếu tình trạng nặng, nhóm cấp cứu sẽ chuyển bệnh nhân hoặc nạn nhân đến ngay bệnh viện để tiếp tục điều trị. Trên đường vận chuyển, bệnh nhân hoặc nạn nhân phải được theo dõi, chăm sóc y tế và bàn giao tại khoa cấp cứu của bệnh viện trong khu vực. Chính nhờ vậy, bệnh nhân hay nạn nhân mới có thể tránh được tử vong, giảm thiểu các di chứng cũng như những chi phí trong quá trình điều trị.
Người gọi điện thoại cần cung cấp cho nhân viên y tế trực cấp cứu của trung tâm cấp cứu 115 những thông tin cơ bản và cần thiết sau đây:
- Địa chỉ cụ thể nơi xảy ra tai nạn;
- Số điện thoại liên lạc của người gọi cấp cứu;
- Tình trạng của bệnh nhân hay nạn nhân;
- Tình huống nơi xảy ra tai nạn với các thông tin như loại tai nạn, số lượng nạn nhân, tình trạng của các nạn nhân... để giúp cho trung tâm cấp cứu 115 có thể điều động một hay nhiều nhóm cấp cứu phù hợp đến nhằm đáp ứng thực hiện việc cấp cứu hiệu quả;
- Thông tin các nguy hiểm tại hiện trường nơi xảy ra tai nạn đối với nạn nhân cần sơ cứu, người cấp cứu và những người chung quanh như chất cháy nổ, khí độc, sập nhà, sụt lở đất đá, điện giật...
- Nơi đón xe cấp cứu thuận tiện nhất để giúp cho nhóm cấp cứu đến được với bệnh nhân hay nạn nhân một cách nhanh nhất;
- Người gọi điện thoại cấp cứu không được tắt máy điện thoại trước khi nhân viên y tế của trung tâm cấp cứu 115 chưa tiếp nhận thông tin đầy đủ hoặc chưa khai thác được hết thông tin.
Người làm nhiệm vụ sơ cấp cứu ngoài việc biết số điện thoại cấp cứu 115, cần biết thêm số điện thoại của cơ sở y tế gần nhất. Ngoài ra cũng cần biết các số điện thoại quan trọng khẩn cấp khác cần gọi để được hỗ trợ như số điện thoại của cứu hỏa 114, số điện thoại công an cơ động 113 trong những trường hợp cần thiết.
Trong sinh hoạt hàng ngày, các loại tai nạn, thương tích thường xảy ra tại cộng đồng đã làm ảnh hưởng đến sức khỏe, kể cả tính mạng của người dân. Việc gọi điện thoại cấp cứu 115 tưởng chừng như rất đơn giản nhưng mọi người cần trang bị cho mình những kiến thức cần thiết để sử dụng khi cần thiết nhằm giúp đỡ những người khác bị gặp nạn.
TTƯT.BS. Nguyễn Võ Hinh
